岗位职责:
1、接电话及接待来访客户,细致、耐心,具备良好的客户服务意识和沟通能力
2、 新客户咨询电话及新客户来访:询问简单信息(姓名及学习意向等),做好电话记录,然后及时转给课程顾问
3、老学员电话及来访:询问清楚相关负责人,之后转交其负责人处理(课程顾问)
4 、预约活动电话:询问清楚姓名及联系方式,并在预约本上详细记录
5、协助人事经理进行校区招聘基础工作,面试人员的邀约、接待,面试时间的确定及面试结果的通知
6、节日活动事务的准备及上课视频的拍摄与制作
7 、课程管理,协助教师、课程顾问做好日常的学员管理工作
8 、校内活动(示范课)管理,提前与市场部确定参加人数,安排教室并告知相关人员(教师),协助学员在前台签到
9 、后勤 订购文具、管理和统计教材和其它物品、硬件维修、校区清洁
10、其他根据公司需要所授予的职责和责任。
任职资格
1、爱孩子,并关注他们的成长
2、有出色的自我学习能力
3、有开放的心态,具备优秀的沟通能力
4、有团队合作精神
5、具备抗压能力
6、熟练使用微软办公软件
7、能够接受周末上班,周中休息的工作
福利待遇
1、社会保险(五险的缴纳)
2、完善的晋升渠道及培训体系
3、员工生日会、生日假
4、法定节假日、定期的团建